Condições gerais de venda
Encontre abaixo as condições gerais de venda do site e do jogo Morana Online.
1. Aceitação das condições
Ao acessar ou utilizar a Morana Online, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em cumprir estas condições gerais de venda para qualquer compra através da loja online. Você também deve ter lido e aceitado as condições de uso dos serviços disponíveis na plataforma. Caso você não concorde com alguma parte destes termos, por favor não utilize os serviços do Site, Jogo ou Loja Online.
2. Termos de Uso
Conforme mencionado anteriormente, ao navegar no site, registrar-se ou jogar Morana Online, você concorda com as condições de uso um.
3. Cadastro no site
A compra de um serviço ou produto virtual ou físico no site Morana Online envolve a criação de uma conta de usuário. Isso envolve a coleta e armazenamento de dados pessoais. Os usuários são informados disso e aceitam a política de confidencialidade antes de qualquer compra ou antes de qualquer uso dos diversos serviços oferecidos.
4. Preços e pagamento
Cada usuário e cada jogador pode navegar e jogar livremente sem compensação financeira. No entanto, poderão a qualquer momento adquirir serviços ou produtos (virtuais ou físicos) associados ao jogo, produtos e serviços detalhados a seguir. Os seus preços são apresentados diretamente na loja online que pode ser consultada no site. Eles podem evoluir e ser modificados a qualquer momento. Os usuários cadastrados têm a possibilidade de pagar on-line por diferentes métodos de pagamento seguros por meio dos serviços do provedor de serviços financeiros parceiro da Morana Online. A gestão de pagamentos, faturação e histórico de encomendas são geridos por esta mesma entidade através das suas ferramentas online simplificadas. Caso um usuário perceba algum problema ao pagar ou utilizar esses serviços, ele deverá notificar a Morana Online para que a informação seja transmitida o mais rápido possível ao seu provedor de serviços financeiros.
5. Reembolso
O pagamento por um serviço ou produto no site Morana Online não pode ser reembolsado. Com efeito, para preservar a estabilidade financeira da empresa, a Morana Online reserva-se o direito de não efetuar qualquer reembolso, sem qualquer motivo ou sem motivo específico e sem ter oferecido um serviço ou produto ao jogador ou utilizador. Os jogadores podem, no entanto, usar o formulário de contato para explicar sua situação ou se consideram legítimo ser reembolsado.
6. Entrega postal
Determinados produtos com a imagem da marca podem ser enviados por correio. Estes itens são enviados por correio para o endereço que o usuário indicou nos seus dados pessoais no seu espaço privado. Os produtos são enviados num prazo que depende dos correios e da disponibilidade do serviço de entrega, que pode ir até 45 dias úteis. Por razões orçamentais, os itens não podem ser enviados para fora da Zona Económica Europeia. A Morana Online reserva-se assim o direito de não enviar os artigos caso o endereço postal indicado nos dados pessoais do utilizador não respeite esta condição. Além disso, a Morana Online também se reserva o direito de não enviar o item por quaisquer outros motivos. Além disso, cada usuário pode fazer uma reclamação a qualquer momento através do formulário de contato se acreditar que há um problema.
7. Produtos e serviços oferecidos
Todos os produtos e serviços oferecidos na loja online possuem título, descrição e preço. Os jogadores ou usuários são, portanto, informados sobre o que estão comprando. Estes produtos ou serviços podem evoluir e ser modificados ou eliminados a qualquer momento. A Morana Online não pode ser responsabilizada pelas consequências destas alterações.
8. Avisos legais
As condições gerais de venda também fazem parte dos avisos legais presentes no site Morana-Online.com. O usuário do site ou jogo Morana Online é obrigado a lê-lo. Caso não concorde com uma ou mais das partes que constituem estes avisos legais, será obrigado a não utilizar os serviços oferecidos e a abandonar a plataforma.
9. Mudanças nas Condições
A qualquer momento poderemos atualizar as condições gerais de venda. São atualizados ocasionalmente, mas é responsabilidade dos usuários consultá-los periodicamente.
10. Informações de contato
Quando um usuário tiver alguma dúvida ou problema em relação à loja, ao conteúdo ou, de maneira mais geral, ao site ou jogo da Morana Online, ele poderá entrar em contato com a empresa usando formulário de contato. Além disso, a Morana Online convida cada usuário e cada jogador a utilizar este formulário para relatar os diversos problemas que possam encontrar (isso com o objetivo de melhorar os serviços).